5 Problem Hardware :
1. Trackball Bermasalah : ini bisa berarti trackball tidak mau bergerak,
atau bahan loss.Biasanya ini terjadi karena roller atau pin-pin kecil
yang ada pada sekeliling trackball kotor atau berdebu.
SOLUSI : anda sebenarnya bisa membersikan sendiri roller ini. Caranya
adalah dengan membongkat piranti trackball. Untuk membersihkan keempat
roller tersebut cukup dilakukan dengan mengosok-gosokannya degnan dua
jari.Namun ingat anda harus teliti dan sangat berhati-hati ketika
membuka trackball karena piranti ini sangat rentan.Sebaiknya gunakan
pinset ketika membukanya.
2. Layar Berdebu : Ini adalah masalah klasik bagi sebuat handset. Sebuah
peralatan elektronik yang selalu di bawa-bawa tentu sangat mudah
terkena kotoran.
SOLUSI : Cara membersihkan ponsel kesayangan anda cukup mudah. Setiap
unit Blackberry biasanya dipasang sekrup yang bisa di buka dengan obeng
berukuran T5 dan T6.Perlu diingat, anda tidak boleh memaksa memutar
sekrup karena bisa mengakibatkan patah. Untuk membersihkannya jangan
gunakan tisu namun pakailah kain halus seperti yang biasa dipakai untuk
membersihkan kacamata.
3 Port USB Longgar : Hal ini biasa terjadi jika sering mencabut kabel
USB yang terhubung pada BB dengan cara menggoyang goyangkan kabel
tersebut.Memang pada awalnya port USB terasa susah di cabut.Maklum masi
baru.
SOLUSI : Cara paling aman adalah kabel tanpa menggrakkannya ke kanan
kiri.Port USB tidak akan bisa diperbaiki setelah ia rusak. Satu-satunya
cara adalah mengganti dengan suku cadang yang baru.
4 TouchScreen Storm Tak Responsif : Terkadang touchscreen dengan
teknologi SurePress ini tidak merespons keinginan anda dengan benar.
Ketika ditekan, layar lebar milik storm biasanya terasa empuk.Namun ada
beberapa kasus layar storm merespons hanya di bagian-bagian tertentu
saja.
SOLUSI : Anda perlu tahu bahwa pada Storm terdapat empat sekrup kecil
yang di tanamkan di tiap ujung layar.Empat sekrup inilah yang mengontrol
tingkat keempukan dan responsibilitas terhadap tekanan pada layar.Anda
sebenarnya dapat melakukan sendiri pengaturan terhadap sekrup-sekrup
ini. Namun tentu membutuhkan tingakat ketelitian yang tinggi karena anda
akan berurusan dengan item-item yang kecil dan sangat rentan.
5 Elemen Bagian Samping Tak Bekerja : Hal ini biasa terjadi setelah anda
mengganti Bezel atau tulang samping di Blackberry. jika anda
perhatikan, bezel ini bukan sekedar hiasan namun merupakan tempat
meletakan elemen seperti tombol suara. USB port, headphone jack, dan
lain2. Mungkin saja bezel baru tersebut tidak terpasang dengan benar
sehingga fitur tidak berjalan dengan baik.
SOLUSI : Cara teraman adalah dengan mengganti kembali ke bezel original.
Namun jika anda terlanjur suka dengan bezel yang baru, kami sarankan
untuk mengecek dan membetulkan letak bezel tersebut.
5 Problem Software
1 Email Sudah Di hapus Tapi Masi Ada : Email sudah di delete, tapi tak
juga hilang.Ada beberapa penyebab persoalan ini. Bisa karena tidak
sinkron atau , data base error.
SOLUSI : Salah satu cara mengatasi problem ini adalaha setelah menghapus
email dari outlook inbox, hapus secara permanen dengan menekan tombol
Shift dan Delete bersamaan. Bisa juga melakukan dengan menghapus secara
manual dan delete items folder.
2 Email Tidak Bisa Masuk : Terkadang email tidak bisa masuk ke dalam
Inbox. ini disebabkan memori.Blackberry anda sudah penuh,sehingga
email-email baru tidak bisa masuk.
SOLUSI : Untuk mengatasinya kita bisa melakukan pendaftaran ulang.
Caranya : masuk ke Menu Utama,pilih Advance Option,lalu arahkan ke Host
Rotating Table, Pilih Menu , Register Now, dan terakhir Registration
Message Sent.
3 Tidak Bisa Mengirim Emali : Hal ini dapat terjadi karena adanya problem pada servis jaringan GPRS.
SOLUSI : Pertama anda bisa melakukan soft reset yaitu dengan menekan
tombol ALT+ CAP + DELETE secara bersamaan. Kedua melakukan hard reset
dengan menekan tombol reset yang terletak di belakang handset. cek
lambang antena pada BB anda. Setelah melakukan kedua reset ini harusnya
lambang antena telah menunjukan sinyal GPRS.cobalah untuk mengirimkan
email pada diri sendiri.
4 Mati Ketika Akan Menjawab Panggilan Masuk : Anda tentu sangat kesal
jika mengalami hal tersebut,terlebih jika telepon itu merupakan
panggilan yang sangat penting atau yang anda tunggu-tunggu.Anda bisa di
cap sombong atau malah di curigai karena langsung mematikan panggilan.
SOLUSI : Cara paling ampuh untuk mengatasi problem ini adalah mencabut
batrei dari handset.Biasakan untuk melepas batrei minimal satu minggu
sekali.Biarkan kira kira lima sampai sepuluh menit lalu masikan
kembali.Hal ini dilakukan untuk me refresh memori BB.
5 Layar Sering Nge Blank : hal seperti ini sering terjadi pada handset yang menggunakan operating system layaknya komputer.
SOLUSI : Biasanya coba lakukan softreset dan cabut memory card jika ada.
kalau hal ini tidak berhasil coba melakukan upgrade atau downgrade
operating system(OS) Blackberry.